PREGUNTAS MAS FRECUENTES (FAQ)

Hemos recabado la preguntas más frecuentes que nos ha hecho con anterioridad. En caso de que su pregunta no esté respondida en esta página, por favor envíenos un E-mail, y con gusto le daremos respuesta a la brevedad posible.

Qué necesito para rentar un auto?
Lo único que necesita es una licencia de conducir vigente, tarjeta de crédito (también aceptamos rentas con depósito en efectivo) y ser mayor de 25 años de edad. (ver detalles para conductores entre 21 y 24 años)

Qué edad debo tener para rentar con Qualitat Rent a Car?
Debe de tener al menos 21 años.

Hay alguna tarifa adicional para conductores menores de 25 años?
Si, los conductores de menos de 25 años pagarán $10.00 USD extras por día.

Hay alguna tarifa para conductores adicionales?
Si, conductores adicionales pagarán $5.00 USD extras por día (si no es la esposa del conductor principal).

Puedo pagar en efectivo? Necesito tarjeta de crédito forzosamente?
Puede pagar su renta en efectivo, pero una tarjeta de crédito con al menos $500.00 USD disponible es necesaria como depósito de la renta. Este monto no le será cargado, solo será retenido hasta el cierre del contrato al finalizar la renta y el auto sea retornado a la compañía. Cuando sea el caso que no tenga ninguna tarjeta de crédito, se le requerirá de un depósito en efectivo. El monto del depósito depende de el número de días y el tipo de auto que necesite (aprox. $500.00 USD). Le serán requeridos documentos adicionales.

Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona para rentar el auto?

Si, pero solo si es familiar directo de la otra persona. Aplican restricciones.

Puedo usar una tarjeta de débito para rentar un auto?
Si, solo si tienen los logos de Visa o Master Card en ellas. Le serán requeridos documentos adicionales.
Puedo regresar el auto en un lugar diferente?
Desafortunadamente no contamos con la disponibilidad para que usted pueda regresar el auto en un lugar diferente (ciudad)

Cual es el horario de Qualitat Rent a Car?
Estamos abiertos desde las 7:30 a.m. a las 14:00 p.m. y desde las 17.00 pm hasta las 20.00 pm, 7 días a la semana.

Cómo puedo reservar un auto?
Llene la forma de reservación y haga click en enviar forma. Una vez que hallamos recibido su solicitud le ofreceremos la tarifa del auto solicitado. Después le solicitaremos la información necesaria para hacer la reservación del auto.

Cómo les puedo contactar una vez llegando a Cancun?
Solamenta háblenos a los teléfonos 849-4083, 849-4084, 849-4085 y 849-4086 for your free pick up para pasar por ustedes sin costo adicional.

Hay algún cargo si cancelo mi reservación?
No, si es que hace la cancelación cuando menos con 48 horas de anticipación.

Es aceptable la licencia de conducir internacional?

Si, de hecho cualquier licencia de conducir del mundo será aceptada, siempre y cuando esté vigente.

Cuándo se paga por la renta del auto?
En el momento de regresar el auto.

Qué formas de pago puedo utilizar para rentar un auto?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Master Card) también aceptamos traveler's checks pagos en efectivo. No aceptamos cheques personales.

Qué tipos de seguros son los que ofrecen?
Seguro de daños a terceros, Seguro de gastos médicos, Seguro de colisión y robo total y seguro de asesoría en defensa legal.